Política de privacidad

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La información que obtenemos

VanEck puede obtener información personal de usted a través de los Sitios, incluida, entre otras, la información que proporciona cuando:

• solicita, se registra, se suscribe, pide o descarga cualquier producto, servicio, boletín informativo o cuenta en línea;
• se comunica con VanEck con preguntas o solicitudes de información;
• participa en un sorteo, concurso u otra promoción, o completa una encuesta o sondeo.

Para los fines de esta Política de privacidad en línea, "información personal" significa información que puede usarse para identificarlo, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera, tipo de inversionista y activos bajo administración.

Recopilación de información mediante cookies y otras herramientas

VanEck puede usar "cookies", registros del servidor web, balizas web u otras herramientas electrónicas para recopilar información como:

• Dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• plataforma informática;
• información sobre su dispositivo móvil;
• datos de geolocalización; y
• el estado o país desde el que accedió a los Sitios.

VanEck también puede usar cookies, registros del servidor web, balizas web u otras herramientas electrónicas para recopilar y compilar información estadística y otra información no personal sobre su uso de los Sitios y los servicios proporcionados en los Sitios, como:

• las páginas web que visita en los Sitios;
• la fecha y hora de su visita;
• la cantidad de vínculos en los que hace clic dentro de los Sitios;
• las funciones que usa en los Sitios;
• las bases de datos que ve y las búsquedas que solicita en los Sitios;
• los datos que guarda o descarga de los Sitios, etc.; y
• los sitios web que visitó inmediatamente antes y después de visitar los Sitios.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies o para que le avise cuando se estas se envían. Del mismo modo, la mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar la capacidad de recopilar información de ubicación geográfica desde su dispositivo móvil. La función de ayuda en la mayoría de los navegadores y dispositivos móviles contiene instrucciones sobre cómo configurar su navegador para que le notifique antes de aceptar cookies, deshabilitarlas por completo o deshabilitar la recopilación de datos de ubicación geográfica. Debe configurar cada navegador en cada dispositivo que use para navegar en la Web. Por lo tanto, si usa varios navegadores (por ejemplo, AOL, Safari, Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.), debe repetir este procedimiento con cada uno. De manera similar, si se conecta a la Web desde varios dispositivos (por ejemplo, el trabajo y el hogar), debe configurar cada navegador en cada dispositivo. Sin embargo, si deshabilita las cookies o se niega a aceptar una solicitud para colocar una cookie, es posible que algunas partes de los Sitios, como ciertas áreas de los Sitios para las que necesita iniciar sesión, no funcionen correctamente y la publicidad que recibe cuando visita los Sitios pueden no ser anuncios adaptados a sus intereses.

VanEck se reserva el derecho de colocar publicidad en los Sitios. Cuando dicha publicidad se coloca en los Sitios, VanEck, nuestros proveedores de servicios o los anunciantes de terceros o sus servidores de publicidad también pueden colocar o reconocer cookies únicas en su computadora o usar otras herramientas electrónicas para ayudar a mostrar anuncios que puede ver en los Sitios o en otros sitios web. La información sobre sus visitas y actividad en los Sitios y otros sitios web, una dirección IP, la cantidad de veces que ha visto un anuncio y otra información de uso similar se puede usar, sola o en combinación con otra información, para mostrar en los anuncios de pantalla de su dispositivo que pueden ser de su interés particular. Podemos usar balizas web, proporcionadas por empresas de publicidad de terceros, para ayudar a administrar y optimizar nuestra publicidad en línea y el rendimiento del producto. Las balizas web nos permiten reconocer la cookie de un navegador cuando un navegador visita los Sitios y saber qué anuncios publicitarios atraen a los usuarios a los Sitios. El uso y la recopilación de su información por parte de estos proveedores de servicios externos y de los anunciantes externos y sus servidores publicitarios no están cubiertos por esta Política de privacidad en línea.

VanEck no procesa ni responde a las señales de "no rastrear" de los navegadores web u otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para desactivar el seguimiento en línea de los usuarios que visitan los Sitios. Para obtener información sobre las redes de publicidad conductual en línea y cómo "rechazar" las cookies publicitarias colocadas por las redes miembro de Network Advertising Initiative ("NAI") y, por lo tanto, limitar el seguimiento de su actividad en línea y la publicidad dirigida que puede recibir, haga clic aquí. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir cookies colocadas por las redes miembros de NAI, aún puede recibir publicidad en línea. También puede evitar el seguimiento del sitio web cambiando la configuración de su navegador web como se describe anteriormente para deshabilitar las cookies de forma permanente o para alertarlo cuando se envían cookies para que pueda rechazarlas en ese momento.

Cómo usamos su información

VanEck usa la información recopilada a través de los Sitios para fines, como:

• para mejorar su experiencia con los Sitios;
• para guardar sus preferencias e información de cuenta;
• para brindarle los servicios, productos o información que solicita;
• para comunicarnos con usted (por ejemplo, sobre actualizaciones de sus cuentas, productos o servicios, o para proporcionar información sobre productos o servicios en los que ha indicado interés);
• para combatir el fraude o cualquier otra actividad delictiva;
• para cumplir cualquier otro propósito para el cual proporcionó la información;
• para realizar investigaciones y análisis (por ejemplo, analizar y recopilar estadísticas sobre su uso de los Sitios y otros sitios web, y generar análisis de datos e informes que contengan solo información anónima y agregada que podemos compartir con terceros para su propio uso); y
• para proporcionarle información, ofertas especiales y promociones con respecto a los productos y servicios ofrecidos por nosotros, nuestras filiales o terceros no afiliados.

Para ayudarnos con los usos descritos en esta Política de privacidad en línea, la información que hemos recopilado de usted o sobre usted a través de los Sitios, incluido su uso de los Sitios, puede combinarse o mejorarse con otra información sobre usted que tenemos de otros en línea o fuentes fuera de línea, incluso de nuestros proveedores de servicios.

Cómo compartimos su información

VanEck puede compartir su información personal con nuestras filiales y subsidiarias para su propia mercadotecnia y otros fines. Podemos compartir su información personal con terceros no afiliados, incluidos:

• con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, para entregar la información, los productos o los servicios solicitados por usted; para realizar otras actividades relacionadas con dicha información, servicios y productos, incluida la facturación y el cobro; y para proporcionarle ofertas especiales o promociones de VanEck);
• en relación con cualquier venta propuesta o real u otra transferencia de algunos o todos los activos de VanEck, y/o cualquier venta o fusión propuesta o real de VanEck o cualquier división de VanEck (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación);
• para cumplir órdenes legales (por ejemplo, una citación u orden judicial), solicitudes gubernamentales o de aplicación de la ley u otro proceso legal;
• para producir documentos o información relevante en relación con litigios, arbitrajes, mediaciones, adjudicaciones, investigaciones gubernamentales o internas u otros procedimientos legales o administrativos;
• si VanEck determina en su juicio de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proporcionar sus servicios o para proteger los derechos, intereses, seguridad o propiedad de su negocio, empleados, proveedores, clientes u otros;
• para hacer cumplir cualquier aviso legal, términos de servicio o acuerdos en o relacionados con los Sitios;
• para hacer cumplir los términos de cualquier otro acuerdo con VanEck;
• operar correctamente los sistemas VanEck;
• según lo requiera o permita la ley; y/o
• cualquier otro intercambio al que usted consienta.

También podemos compartir su información personal con terceros no afiliados, como Google Analytics, que usan tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan los Sitios. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de servicios, quienes usan la información para evaluar el uso de los Sitios. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja, visite www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Sus opciones

Puede darse de baja o elegir no recibir materiales promocionales de VanEck siguiendo las instrucciones específicas en el correo electrónico u otra comunicación que reciba o enviándonos un correo electrónico a privacy@vaneck.com. Todas las solicitudes por correo electrónico deben incluir la siguiente información: nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo procesar su solicitud, de acuerdo con la ley aplicable.

Cómo protegemos la información personal

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

Acceso y actualización de su información personal

Para acceder, revisar, rectificar, eliminar u objetar el procesamiento de la información personal recopilada sobre usted a través de los Sitios, comuníquese con nosotros a privacy@vaneck.com or use su nombre de usuario y contraseña para acceder a la página web en los Sitios designados al efecto. Todas las solicitudes por correo electrónico deben incluir la siguiente información: nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su solicitud, también nos reservamos el derecho de imponer ciertas restricciones y requisitos a dichas solicitudes de acceso, si las leyes aplicables lo permiten o lo exigen. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. Si usted es residente de la UE, es posible que se aplique un cargo antes de que le proporcionemos una copia de su información personal que conservamos.

Residentes del EEE

Las personas que residen en el Espacio Económico Europeo (el "EEE") tienen ciertos derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos y las políticas de VanEck correspondientes se detallan en una VanEck Privacy Policy for EEA residents, a la que se puede acceder aquí VANECK ONLINE AND CUSTOMER PRIVACY POLICY.

Transferencia de información personal a otros países

Algunos de los usos y divulgaciones descritos en esta Política de privacidad en línea pueden implicar la transferencia de su información personal a varios países del mundo que pueden tener diferentes niveles de protección de la privacidad que su país. Cuando transfiramos su información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Política de privacidad en línea. Si se encuentra en la Unión Europea ("UE") o Suiza, cumpliremos los requisitos legales aplicables que brindan la protección adecuada para la transferencia de información personal a destinatarios en países fuera de la UE o Suiza.

Vínculos a sitios web de terceros

Los Sitios pueden incluir vínculos a sitios web de terceros. Dado que no controlamos los sitios web de terceros y no somos responsables de la información que pueda proporcionar mientras se encuentra en dichos sitios, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de esos sitios web antes de proporcionar su información en dichos sitios.

Preguntas sobre esta Política de privacidad en línea

Si usted tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad en línea, comuníquese con nosotros a privacy@vaneck.com.

Modificaciones a esta Política de privacidad en línea

VanEck se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en línea en cualquier momento mediante la publicación de revisiones en esta página web. Anotaremos la fecha de la revisión más reciente de esta Política de privacidad en línea en la parte superior de la página.

Última actualización: Mayo de 2018