Politique de confidentialité
Notre engagement envers vous
VanEck s’engage fermement à protéger la vie privée et la confidentialité des données personnelles que vous nous avez confiées. Cet avis de confidentialité en ligne et pour les client s'applique aux opérations de Van Eck Associates Corporation, de ses filiales et des fonds parrainés ou gérés par VanEck (ensemble « VanEck », « nous » ou « nous »). Elle englobe le traitement par VanEck des données personnelles relatives aux visiteurs de notre site Internet à nos clients, actionnaires, fournisseurs et autres personnes qui ne sont pas nos employés. Le traitement des données personnelles relatives aux visiteurs du site Internet de VanEck Asset Management B.V., une filiale de Van Eck Associates Corporation, est régi par une politique distincte consultable à l'adresse https://vanecketfs.nl/privacy.
Nos sites Internet peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Internet tiers, notez que ces derniers possèdent leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à leurs politiques ou au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites Internet tiers.
La présente politique de confidentialité décrit notre engagement envers vous.
1. Responsabilité
Nous respectons des politiques et des procédures strictes régissant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Chacun de nos employés est responsable du respect et de la protection des données personnelles auxquelles il a accès.
Notre direction supervise la gouvernance de la protection de la vie privée, y compris la politique, la résolution des litiges, l’éducation, les activités de communication et le rapport à notre conseil d’administration sur les questions de protection de la vie privée. Veuillez consulter la rubrique Nous contacter pour plus d’informations.
2. Données personnelles que nous recueillons
Nous ne recueillons que les Données à caractère personnel que nous jugeons nécessaires aux fins énoncées dans le Principe 2, Identification de l'objectif.
Nous recueillons :
- Les informations que vous nous fournissez : Les données personnelles que vous nous fournissez, en utilisant par exemple le formulaire de contact sur nos sites Internet, y compris votre nom, votre adresse e-mail et d’autres coordonnées ;
- Notre correspondance : Si vous nous contactez, nous conserverons généralement un enregistrement de cette correspondance ;
- Informations sur les préférences en matière de marketing : des détails sur vos préférences marketing (par exemple, vos préférences en matière de communication) et des informations pertinentes pour sélectionner les produits et services appropriés à vous proposer ;
- Informations sur le dispositif : telles que des informations sur votre système d’exploitation, votre navigateur, vos applications logicielles, votre adresse IP, votre géolocalisation, votre état de sécurité et d’autres informations relatives à votre appareil, afin d’améliorer votre expérience, de vous protéger contre la fraude et de gérer les risques ;
- Utilisation du site Internet et des communications : Les détails de vos visites sur les sites Internet et les informations recueillies par le biais de cookies et d’autres technologies de suivi, y compris votre adresse IP et votre nom de domaine, la version de votre navigateur et votre système d’exploitation, les données de trafic, les données de localisation, les journaux web et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez ;
- Informations sur le suivi des e-mails : VanEck ou nos prestataires de services peuvent également utiliser des cookies, des journaux de serveur Web, des pixels invisibles ou d’autres outils électroniques pour recueillir et regrouper des statistiques et d’autres informations non personnelles concernant votre utilisation des sites Internet et des services fournis sur les sites Internet. Des informations supplémentaires sur l’utilisation des cookies par VanEck sont disponibles sous la rubrique Collecte d’informations à l’aide de cookies et d’autres outils. Nos e-mails peuvent contenir un seul pixel invisible, propre à la campagne, qui nous indique si nos e-mails sont ouverts et qui, à l'aide d’autres technologies, permet de vérifier les clics sur les liens contenus dans l'e-mail. Nous pouvons utiliser ces informations pour déterminer les e-mails les plus intéressants pour vous et pour savoir si les utilisateurs qui n’ouvrent pas nos e-mails souhaitent continuer à les recevoir. Le pixel sera effacé lorsque vous supprimez l’e-mail. Si vous ne souhaitez pas que le pixel soit téléchargé sur votre appareil, vous devez vous désinscrire pour ne plus recevoir nos e-mails. Ces informations peuvent comprendre des renseignements personnels ;
- Enregistrements d’appels : Nous pouvons surveiller ou enregistrer nos appels téléphoniques entrants ou sortants avec vous pour assurer l’exactitude, la sécurité, la qualité du service, à des fins de formation et pour établir un registre de nos communications. Si vous ne souhaitez pas que votre appel soit enregistré, vous pouvez nous contacter en ligne ou par écrit ;
- Informations sur la lutte contre la criminalité et les fraudes : Les informations relatives à votre situation financière, à votre solvabilité ou à toute activité criminelle ou frauduleuse qui nous sont fournies par vous ou par des tiers, y compris les informations permettant d’établir votre identité, telles que les passeports ou d’autres documents officiels ; les informations sur les opérations, les notations de crédit des sociétés de renseignements commerciaux ou des groupes de regroupement d’informations ; les listes de fraude, d’infractions, d'opérations douteuses, de personnes politiquement exposées et de sanctions dans lesquelles figurent vos coordonnées ;
- Vos opérations et vos avoirs : les détails des opérations que vous avez effectuées ou initiées avec nous ou des avoirs que vous détenez chez nous ; et
- Informations d’enquête : Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche. Dans ce cas, nous recueillerons les informations fournies dans l’enquête complétée.
Les sites Internet de VanEck ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et VanEck ne recueille pas volontairement des données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous supprimerons ces informations. Veuillez nous en informer.
3. Fins pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel
Lorsque nous recueillons vos données à caractère personnel, nous pouvons les utiliser ou les divulguer aux fins suivantes. Pour chaque finalité, nous indiquons le « fondement juridique » qui autorise cette utilisation de vos données à caractère personnel. Une explication de l’étendue des « motifs légaux » se trouve à l’annexe B du présent document.
- Pour vous contacter au sujet de produits et de services qui pourraient vous intéresser : Pour fournir à votre entreprise et à vous-même des mises à jour et des offres, lorsque vous avez choisi de les recevoir. Nous pouvons également utiliser vos informations pour commercialiser nos produits et services et ceux de nos partenaires commerciaux sélectionnés par courrier, courriel, téléphone, SMS ou publicité en ligne ou sur les réseaux sociaux. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous recueillons vos données pour mener ces actions marketing. Nous proposerons une option de désinscription ou d’exclusion de toute communication ultérieure sur toute communication marketing électronique qui vous est envoyée ou vous pouvez vous désinscrire en vous rendant à la rubrique Contactez-nous.
Utilisation de justificatifs : consentement, intérêts légitimes (pour vous tenir informés de nos produits et services) - Pour communiquer efficacement avec vous et réaliser nos opérations : Pour mener nos activités, y compris pour répondre à vos demandes, pour communiquer avec vous de toute autre manière, ou pour remplir nos obligations découlant de tout accord conclu entre vous ou votre société et nous.
Utilisation de justificatifs : exécution du contrat, intérêts légitimes (pour nous permettre d’exécuter nos obligations et de vous fournir nos services) - Pour comprendre nos clients et pour développer et adapter nos produits et services : Nous pouvons analyser les Données à caractère personnel que nous détenons afin de mieux comprendre les services et les besoins en marketing de nos clients, de mieux comprendre notre activité et de développer nos produits et services. Afin de garantir que le contenu de notre site Internet est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil, nous pouvons transmettre vos données à des partenaires commerciaux, des fournisseurs et/ou des prestataires de services.
Utilisation de justificatifs : Intérêts légitimes (pour assurer la qualité et la légalité de nos services, pour nous permettre d’améliorer nos services et pour nous permettre de vous fournir le contenu et les services du site Internet) - Pour fournir et gérer les produits et services : pour gérer nos services, y compris pour remplir nos obligations découlant de tout accord conclu entre vous ou votre entreprise et nous, ou pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.
Utilisation de justificatifs : exécution du contrat, consentement, intérêts légitimes (pour nous permettre d’exécuter nos obligations et de vous fournir nos services ou pour vous informer des changements apportés à notre service) - Pour vérifier votre identité, vous protéger contre les fraudes et gérer les risques : nous et d’autres organisations pouvons accéder à certaines informations et les utiliser pour prévenir les fraudes, le blanchiment d’argent et le terrorisme, comme l’exigent les lois et règlements applicables et les meilleures pratiques, y compris la vérification par rapport aux sanctions, aux personnes politiquement exposées (PEP) et à d’autres bases de données de filtrage des fraudes ou de la criminalité. Si des informations erronées ou inexactes sont transmises et si une fraude est identifiée ou suspectée, les détails peuvent être transmis aux agences de prévention de la fraude et peuvent être enregistrés par nous ou par elles.
Utilisation de justificatifs : obligations légales, recours légaux, intérêts légitimes (pour prévenir les crimes et protéger notre entreprise) - Pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires, ou comme le permet la loi : Nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel pour nous conformer à nos exigences réglementaires ou communiquer avec nos régulateurs ou défendre ou engager des poursuites, selon le cas, ce qui peut inclure la divulgation de vos Données à caractère personnel à des tiers, à des tribunaux et/ou aux régulateurs ou aux agences d’application de la loi en relation avec des enquêtes, des procédures ou des investigations menées par ces parties partout dans le monde. Lorsque cela est autorisé, nous vous adresserons une telle demande ou vous en informerons avant d’y répondre, à moins que cela ne nuise à la prévention ou à la détection d’un crime.
Utilisation de justificatifs : obligations légales, recours légaux, intérêts légitimes (pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi et de la réglementation) - Pour vous informer de tout changement : pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.
Utilisation de justificatifs : intérêts légitimes (pour vous informer des modifications apportées à notre service) - Pour surveiller certaines activités : contrôler les requêtes et les opérations afin de garantir la qualité du service, le respect des procédures et la lutte contre la fraude.
Utilisation de justificatifs : obligations légales, recours légaux, intérêts légitimes (pour garantir la qualité et la légalité de nos services) - Pour réorganiser ou modifier nos activités : Dans le cas où nous (i) faisons l’objet de négociations pour la vente de notre activité ou d’une partie de celle-ci à un tiers, (ii) notre activité est vendue à un tiers ou (iii) nous faisons l’objet d’une réorganisation, nous pouvons avoir besoin de transférer tout ou partie de vos Données à caractère personnel au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre de toute procédure de diligence raisonnable aux fins d’analyser toute vente ou réorganisation proposée, certainement limité à ce qui est nécessaire à cette fin et uniquement dans l'étendue autorisée par les lois en vigueur. Nous pouvons également avoir besoin de transférer vos Données à caractère personnel à cette entité réorganisée ou à un tiers après la vente ou la réorganisation, afin qu’ils les utilisent aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique.
Utilisation de justificatifs : intérêts légitimes (afin de nous permettre de modifier notre activité)
4. Le consentement et vos choix
La plupart de nos traitements sont autorisés pour des « motifs légaux » autres que le consentement (voir la section 2 ci-dessus). En ce qui concerne le Marketing direct, lorsque nous sommes tenus de le faire, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos Données à caractère personnel à cette fin. Si vous préférez ne pas recevoir nos communications de marketing direct, vous pouvez obtenir l'effacement de votre nom de nos listes de marketing direct et/ou d’informations partagées. Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de confidentialité, veuillez consulter la rubrique Contactez-nous.
En ce qui concerne le traitement des données relatives aux condamnations pénales et aux personnes politiquement exposées aux fins de se conformer à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de combattre la fraude, nous considérons que notre traitement se justifie par le motif d'intérêt public important (prévenir ou détecter la criminalité).
5. Partage de vos Données à caractère personnel (et transferts en dehors de votre pays)
Nous n’utiliserons ou ne divulguerons vos Données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et comme indiqué par ailleurs dans la présente politique de confidentialité.
- Partage au sein du groupe VanEck : Nous pouvons être amenés à partager vos Données à caractère personnel au sein du groupe VanEck, y compris dans des lieux situés hors de l’Espace économique européen où nous exerçons nos activités, à des fins de marketing, à des fins légales et réglementaires, pour gérer le risque de crédit et d’autres risques commerciaux, pour nous assurer que nous disposons d’informations correctes ou actualisées vous concernant et pour mieux gérer votre relation avec nous.
- Partage en dehors du groupe VanEck : Les Données à caractère personnel peuvent être communiquées à des tiers, notamment à des organismes de lutte contre la fraude, à des autorités juridiques, réglementaires ou policières en cas de suspicion d’activité criminelle ou d’infraction à la loi, pour la détection et la prévention de la fraude, ou lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires des gouvernements, des autorités réglementaires ou d’autres organismes d’autorégulation, ou pour se conformer à une décision de justice ou pour la protection de nos actifs (par exemple, le recouvrement de comptes en souffrance).
- Vente ou réorganisation de l’entreprise : Au fil du temps, nous pouvons acheter de nouvelles entreprises ou vendre certaines de nos entreprises. Par conséquent, les Données à caractère personnel associées à tout compte, produit ou service de l’entreprise achetée ou vendue seront examinées dans le cadre du processus de diligence raisonnable et seront ensuite transférées en tant qu’actif commercial au nouveau propriétaire de l’entreprise. Nous pouvons également transférer les Données à caractère personnel dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’un autre changement de contrôle de l’entreprise.
- Sous-traitants et agents : Nous pouvons faire appel à des sociétés affiliées ou à d’autres entreprises pour fournir des services en notre nom, tels que le traitement des données, l’administration des comptes, la prévention et la détection des fraudes et le marketing. Ces sociétés ne recevront que les Données à caractère personnel nécessaires à la réalisation de ces services et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les Données à caractère personnel pour leurs propres activités marketing ou à d’autres fins. Nous avons mis en place des contrats obligeant ces entreprises à respecter des normes de confidentialité équivalentes aux nôtres.
- Transferts en dehors de votre pays : Le personnel, les fournisseurs ou d’autres personnes peuvent accéder à vos données à caractère personnel, les transférer et/ou les stocker dans une destination située en dehors de votre pays, y compris en dehors de l’Espace économique européen (EEE), où les lois sur la protection des données peuvent être d’un niveau inférieur à celui de votre pays/EEE. Nous protégerons, en toutes circonstances, les données à caractère personnel comme préconisé par la présente politique de confidentialité.
Lorsque nous transférons des informations personnelles depuis l’intérieur de l’EEE vers l’extérieur de l’EEE, nous pouvons être tenus de prendre des mesures supplémentaires spécifiques pour protéger les dites informations personnelles. Certains pays situés en dehors de l’EEE ont été approuvés par la Commission européenne comme offrant des protections essentiellement équivalentes aux lois de protection des données de l’EEE et, par conséquent, aucune garantie supplémentaire n’est requise pour exporter des informations personnelles vers ces juridictions. Dans les pays qui n’ont pas obtenu ces approbations (voir la liste complète ici http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), nous établirons des motifs juridiques justifiant ce transfert, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres motifs juridiques autorisés par les exigences légales applicables. En particulier, au sein des différentes entités de VanEck, nous avons conclu des clauses contractuelles types pour protéger nos exportations de données vers les entités de VanEck situées en dehors de l’EEE.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir une copie des mesures de protection spécifiques appliquées à l’exportation de vos données à caractère personnel.
6. Conservation des données à caractère personnel
Nos périodes de conservation des données à caractère personnel répondent à des exigences commerciales et légales. Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs de traitement pour lesquels les informations ont été recueillies, et tout autre objectif connexe autorisé. Par exemple, nous pouvons conserver les courriers électroniques professionnels de préparation d'une opération commerciale conformément aux périodes de conservation légales ou lorsque cela est nécessaire à cette fin en vertu des meilleures pratiques s’appliquant à ces correspondances professionnelles, selon la juridiction applicable. Dans d’autres cas également, nous conservons les données à caractère personnel pour nous conformer aux exigences réglementaires concernant la conservation de ces données. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, notre politique consiste soit à anonymiser les données de manière irréversible (et nous pouvons conserver et utiliser ultérieurement les informations anonymes), soit à détruire les données de manière sécurisée.
7. Exactitude et sécurité de vos données à caractère personnel
Nous nous engageons à maintenir l’exactitude de vos données à caractère personnel et à nous assurer qu’elles sont complètes et à jour. Si vous découvrez des inexactitudes dans nos enregistrements, ou si vos données à caractère personnel ont changé, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires. Le fait de ne pas nous informer des modifications apportées à vos données à caractère personnel peut avoir un impact négatif sur la manière dont nous communiquons ou vous fournissons des services. Le cas échéant, nous informerons les autres de toute modification importante de vos données à caractère personnel que nous aurions pu leur communiquer. Si nous n’acceptons pas d’apporter les modifications que vous demandez, vous pouvez contester notre décision comme décrit dans la section Contactez-nous.
Protection de vos données à caractère personnel
Nous utilisons des systèmes de protection physiques, électroniques et des garanties procédurales pour empêcher toute utilisation frauduleuse, accès, modification, destruction, divulgation, perte ou tout vol de vos données à caractère personnel dont nous avons la garde ou le contrôle.
Nous avons mis en place des accords et des contrôles avec des prestataires de services tiers, qui exigent que toute information que nous leur fournissons soit protégée et utilisée uniquement dans le but de fournir le service que nous avons demandé à la société.
Sécurité sur Internet
Aucune transmission de données sur Internet ou sur un site Internet ne peut être garantie comme étant à l’abri d'intrusions. Cependant, nous assurons des systèmes de protection physiques, électroniques et des garanties procédurales commercialement raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel conformément aux lois sur la protection des données.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou ceux de nos sous-traitants et sont accessibles et utilisées conformément à nos politiques et normes de sécurité. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de nos sites Internet, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et du respect de toute autre procédure de sécurité dont nous vous informons.
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous indiquerons la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité au bas de la page.
Veuillez consulter la page Contactez-nous pour répondre à toute question que vous pourriez avoir sur notre politique de confidentialité.
9. Vos droits
Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous devez d’abord nous contacter conformément à la section Contactez-nous ci-dessous. Si vous résidez dans l’EEE ou si vos données sont traitées par l’une de nos sociétés affiliées européennes, dans certaines conditions (notamment lorsque VanEck a demandé à l’une de ses filiales européennes d’utiliser vos données à caractère personnel), vous pouvez avoir le droit de nous demander de :
- vous fournir de plus amples détails sur l’utilisation que nous faisons de vos données ;
- vous fournir une copie des informations que vous nous avez fournies ;
- mettre à jour toute inexactitude dans les données à caractère personnel que nous détenons (voir paragraphe 7) ;
- supprimer toute données à caractère personnel que nous n’avons plus de motif légitime d’utiliser ou de conserver ;
- Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, de retirer votre consentement afin que nous arrêtions ce traitement particulier (voir le paragraphe 4 pour la commercialisation) ;
- s’opposer à tout traitement fondé sur des intérêts légitimes, à moins que nos raisons d'effectuer ce traitement ne l’emportent sur tout préjudice porté à vos droits en matière de protection des données ; et
- limiter la manière dont nous utilisons vos données pendant l’instruction d’une plainte.
L’exercice de ces droits est soumis à certaines exemptions visant à préserver l’intérêt public (par exemple, la prévention ou la détection de la criminalité) et nos intérêts (par exemple, le maintien du secret professionnel). Si vous exercez l’un de ces droits, nous vérifierons votre droit et répondrons dans la plupart des cas dans un délai d’un mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre utilisation de vos données à caractère personnel ou de notre réponse à l’exercice de ces droits, vous pouvez déposer une plainte auprès du régulateur de la protection des données dans le pays où est établie l’entité VanEck avec laquelle vous traitez.
10. Collecte d’informations à l’aide de cookies et d’autres outils
VanEck ou nos fournisseurs de services peuvent utiliser des « cookies », des journaux de serveur Internet, des balises Internet ou d’autres outils électroniques pour recueillir des informations qui vous concernent, mais qui ne vous identifient pas personnellement, comme par exemple :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- plateforme informatique ;
- des informations sur votre appareil mobile ;
- des données de géolocalisation ; et
- l’état ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux sites.
VanEck ou nos prestataires de services peuvent également utiliser des cookies, des journaux de serveur Internet, des pixels invisibles ou d’autres outils électroniques pour recueillir et regrouper des statistiques et d’autres informations non personnelles concernant votre utilisation des sites Internet et des services fournis sur les sites Internet, notamment :
- les pages Internet que vous visitez sur les sites ;
- la date et l’heure de votre visite ;
- le nombre de liens sur lesquels vous cliquez sur les sites ;
- les fonctions que vous utilisez sur les sites ;
- les bases de données que vous consultez et les recherches que vous demandez sur les sites ;
- les données que vous enregistrez ou téléchargez sur les sites, etc.
- Les sites Internet que vous avez visités immédiatement avant et après la visite des sites.
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu’il désactive les cookies ou qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. De même, la plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver la collecte des informations de géolocalisation à partir de votre appareil mobile. La fonction d’aide de la plupart des navigateurs et des appareils mobiles contient des instructions sur la manière de configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant d’accepter les cookies, qu’il les désactive entièrement ou qu’il désactive la collecte de données de géolocalisation. Vous devez paramétrer chaque navigateur, sur chaque appareil que vous utilisez pour surfer sur Internet. Ainsi, si vous utilisez plusieurs navigateurs (par exemple, AOL, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.), vous devez répéter cette procédure sur chacun d’eux. De même, si vous vous connectez à Internet depuis plusieurs appareils (par exemple, au travail et à la maison), vous devez paramétrer chaque navigateur sur chaque appareil. Toutefois, si vous désactivez les cookies ou refusez d’accepter une demande d'enregistrement de cookie, il est possible que certaines parties des sites, telles que certaines zones des sites pour lesquelles vous devez vous connecter, ne fonctionnent pas correctement, et que les publicités que vous recevez lorsque vous visitez les sites ne correspondent pas à vos centres d'intérêts.
VanEck se réserve le droit de placer des publicités sur les Sites. Lorsque de telles publicités sont placées sur les Sites, VanEck, nos fournisseurs de services ou des annonceurs tiers ou leurs serveurs publicitaires peuvent également placer ou reconnaître des cookies uniques sur votre ordinateur ou utiliser d’autres outils électroniques afin de contribuer à l’affichage des publicités que vous pouvez voir sur les Sites ou sur d’autres sites Internet. Les informations relatives à vos visites et à votre activité sur les sites et autres sites Internet, une adresse IP, le nombre de fois où vous avez vu une publicité et d’autres informations d’utilisation peuvent être utilisées, seules ou associées à d’autres informations, pour afficher sur l’écran de votre appareil des publicités susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles, fournis par des sociétés de publicité tierces, pour nous aider à gérer et à optimiser notre publicité en ligne et les performances de nos produits. Les pixels invisibles nous permettent de reconnaître le cookie d’un navigateur lorsqu’il visite les sites et de savoir quelles bannières publicitaires conduisent les utilisateurs sur les sites. L’utilisation et la collecte de vos informations par ces prestataires de services tiers, ainsi que par des annonceurs tiers et leurs serveurs publicitaires, ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité en ligne.
VanEck ne traite pas et ne répond pas aux signaux « do not track » des navigateurs Internet ou autres transmissions similaires indiquant une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui visitent les Sites. Pour obtenir des informations sur les réseaux de publicité comportementale en ligne et sur la manière de « refuser » les cookies publicitaires placés par les réseaux membres de la Network Advertising Initiative ("NAI »), et ainsi limiter le suivi de votre activité en ligne et la publicité ciblée que vous pouvez recevoir, veuillez cliquer ici. Notez que même si vous refusez les cookies placés par les réseaux membres de NAI, vous pouvez toujours recevoir de la publicité en ligne. Vous pouvez également empêcher le suivi des sites Internet en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet comme décrit ci-dessus pour désactiver les cookies de manière permanente ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés afin que vous puissiez les refuser à ce moment-là.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des doutes concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la confidentialité de vos données à caractère personnel, veuillez nous en faire part.
Pour vous désabonner du contenu marketing que nous vous envoyons, veuillez suivre les instructions figurant au bas de l’e-mail que vous avez reçu. Vous pouvez aussi :
- Nous envoyer un courriel à privacy@vaneck.comؘ ; ou
- Contacter votre filiale locale de VanEck par écrit.
Si, après nous avoir contacté, vous estimez que nous n’avons pas répondu de manière adéquate à vos questions, vous pouvez contacter le régulateur de la protection des données dans le pays où l’entité VanEck avec laquelle vous traitez est établie.
Nonobstant ce qui précède, aucun contenu des sites Internet de VanEck ne doit être interprété comme une sollicitation, une offre ou une recommandation d’acheter ou de vendre un titre ou d’effectuer une opération.
Dernière mise à jour : août 2018
ANNEXE A : Définitions
Marketing direct est notre communication avec vous, par courrier, télémarketing ou courriel, en utilisant vos coordonnées, pour vous informer sur les produits et services qui, selon nous, peuvent vous intéresser et vous être utiles. Cela n’inclut pas les communications concernant les produits ou services dont vous bénéficiez actuellement, y compris les moyens améliorés d’utiliser les produits, ou les caractéristiques supplémentaires des produits, ainsi que les informations transactionnelles.
Les Données à caractère personnel sont des informations concernant une personne identifiable. Il s’agit d’informations que vous nous avez fournies ou que nous avons recueillies auprès d’autres sources. Il peut s’agir de détails tels que votre nom et votre adresse, votre âge et votre sexe, vos dossiers financiers personnels, vos numéros d’identification et vos références personnelles, dans la mesure où les lois locales le permettent.
VanEck désigne Van Eck Associates Corporation, ses filiales et les fonds parrainés ou gérés par VanEck.
ANNEXE B : Tableau des bases juridiques
L’utilisation de données à caractère personnel en vertu des lois européennes sur la protection des données doit être justifiée par l’un des nombreux « motifs » légaux et nous sommes tenus d’exposer les motifs de chaque utilisation dans la présente politique. Une explication de l'étendue des motifs disponibles est fournie ci-dessous. Nous indiquons les motifs que nous utilisons pour justifier chaque utilisation de vos données à caractère personnel à côté de l’utilisation dans la section « Utilisations de vos données à caractère personnel » de cette politique.
Ce sont les principaux motifs juridiques qui justifient notre utilisation de vos données :
Consentement : Lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données (vous pouvez retirer votre consentement en suivant les instructions figurant au bas du courriel reçu, ou en écrivant à l'adresse privacy@vaneck.com). |
Exécution du contrat : Lorsque vos informations sont nécessaires pour conclure ou exécuter notre contrat conclu avec vous. |
Obligation légale : Lorsque nous devons utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales. |
Intérêts légitimes : Lorsque nous utilisons vos informations pour réaliser un intérêt légitime et que les raisons pour lesquelles nous les utilisons l’emportent sur tout préjudice porté à vos droits en matière de protection des données. |
Revendications légales : Lorsque vos informations sont nécessaires pour que nous puissions nous défendre, engager des poursuites ou présenter une réclamation contre vous, nous ou un tiers. |
Intérêt public substantiel ; lorsque nous utilisons les données à caractère personnel relatives aux condamnations pénales ou aux affiliations politiques dans un but qui est expressément dans l’intérêt public substantiel, y compris pour la prévention ou la détection de crimes ou de fraudes. |